Frequently Asked Questions

Your Questions Answered

FAQ よくあるご質問

1. 他に質問がある場合、どうやって「Mecha BREAK」に連絡すればいいですか?

ページ下部にあるメールアドレスまでご連絡ください。「Mecha BREAK」アフターサービスチームが速やかに対応いたします。

2. 注文状況はどこで確認できますか?

ページ上部にある「マイアカウント」からログイン後、注文履歴にてご注文の状況が確認可能です。

3. 支払い方法は何がありますか?

以下のお支払い方法に対応しております:
クレジットカード(Visa/Mastercard/American Express/Discover/Diners Club/JCB)。

4. アカウントなしで注文できますか?

申し訳ありませんが、アカウント登録(メールアドレスのみ)が必要です。登録後はいつでも再注文
・注文状況確認が可能になります。

5. サイト上でエラーが発生した場合は?

キャッシュと Cookie を削除し、ページを再度読み込みをしてください。
ブラウザの拡張機能(プラグイン)が影響する場合があるため、一時的にオフにして再度お試しください。
それでも改善しない場合は、エラー内容(スクリーンショットなど)をご準備のうえ、ページ下部にある「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。